2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月4日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
2、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
3、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。
答 案:错
解 析:组合旅游团一般不配备全陪导游。
4、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
答 案:错
解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
5、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。
答 案:错
解 析:导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的,做出这一选择是由其思维逻辑决定的,即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的,整个岛屿原来是和陆地连在一起的,所以说“孤山不孤”。那么,为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁,湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样,“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里,导游运用了形式逻辑中的排中律,从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。
单选题
1、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。
- A:立即下车进行驱赶
- B:要求对方出示证件
- C:立即向公安部门报警
- D:协助司机保护好车辆和旅游者安全
答 案:D
解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。
2、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
- A:计划性
- B:针对性
- C:灵活性
- D:创造性
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
3、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国()的有关规定。
- A:海关
- B:银行
- C:边防
- D:商检
答 案:A
解 析:旅游者购物时,地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助;对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护旅游者的利益。
4、导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的()。
- A:基础
- B:手段
- C:要领
- D:前提
答 案:D
解 析:导游接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。
5、导游在清点游客人数时,应该()。
- A:用导游旗点数
- B:用手点数
- C:用头点数
- D:默数
答 案:D
解 析:导游在清点游客人数时,礼貌的做法,在本题选项中只有D。
多选题
1、在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有()。
- A:确认托运行李的件数
- B:检查箱、包是否上锁
- C:检查旅行证件是否放人行李中
- D:检查箱、包是否捆扎好
- E:检查箱、包是否有破损
答 案:ABDE
2、外国游客在中国旅游丢失护照和签证导游人员应()。
- A:请失主出具遗失原因
- B:由旅行社出具证明
- C:失主去当地公安局报失
- D:由当地公安局出具证明
- E:持证明去所在国驻华使领馆补办新护照
答 案:BCDE
解 析:丢失外国护照和签证
1.由旅行社出具证明。
2.请失主准备照片。
3.失主本人持证明去当地公安局(外国人出入境管理处报失,由公安局出具证明。
4.持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照。
5.领到新护照后,再去公安局办理签证手续。
3、中国公安部授权最早设立的口岸签证机关是()。
- A:桂林
- B:大连
- C:西安
- D:长沙
- E:杭州
答 案:ABCE
解 析:中国公安部授权的口岸签证机关最早设立的口岸是:北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)、珠海(拱北)、重庆、海口、三亚、济南、青岛、烟台、威海、成都和南京。
4、我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有()。
- A:导游服务队伍扩展迅速
- B:导游服务实现了标准化
- C:导游服务实现了信息化
- D:导游服务实现了法制化
- E:导游服务已成为旅游产品的重要内容
答 案:ABDE
解 析:改革开放后,导游服务的主要特点有:第一,导游服务队伍扩展迅速;第二,在导游服务队伍中,社会导游占大部分,其中不少人为自由职业者;第三,导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容;第四,导游服务程序和服务质量实现了标准化;第五,导游服务管理实现了制度化、法制化和电子化。
5、地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。
- A:态度要热情
- B:内容要依情而异
- C:感情要真挚
- D:语言要朴实有趣
- E:仪表要悠闲
答 案:ABCD
解 析:在向旅游者致欢迎词是,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣。
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